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武汉的商家

bruce | 三月 04,2006 23:00

消费


最近买东西比较多，商家为什么有的能做大，有的做不大，跟服务细节有关

沃尔玛自己办公稿纸据说都是废旧打印纸，而他的企业文化就是节约每一点，但是他们给客户提供的塑料袋什么的确是相当扎实的，售货员掂量超重马上就换袋子，不论塞满了没有，路上一个都没破，回来还可以当挺大的垃圾袋用。btw：里头的员工甚至都有残疾人(超级罗锅)
相比而言，武汉的土鳖超市：中百，节约的都是用户的塑料袋，多给一个都要给你脸色看，更可恶的是买了没付帐还不让退，鸡鸡歪歪，只能扔下就走。还有乡下人开的鲁广超市，长久以来打着环保的旗号塑料袋收费2毛一个。怎么说也该倒了啊。

再说家电，国美/苏宁杀进武汉，立马本土的商家不堪一击，纷纷落马，把卖场卖给他们。价格没别人便宜不说，服务还特别差，都什么年代了还坑害顾客，拿旧型号尚朋堂107F冒充107C，发票也开107C，欺骗顾客欺骗厂家，就为了那么几个钱，丢掉自己的信誉，说的是中商家电（据说是卖给国美了的，不知道为什么还留着一家店），害得烂东西坏了人家都不给修，发票型号不对啊。而可怜的工贸家电，硬撑着，满大街开店，我看他是逼急了，哪天交不起房租清仓甩卖记得通知我，都到这份上了，老老实实学人家做好服务也不迟啊。看人家，物美价廉，服务又好，承诺守信。

欧亚达卖家具的场子也不错，环境也好。大卖场，好比掏宝，给厂家和顾客之间建立一个诚信的通道，让大家都开心，做长久生意。

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http://www.ftchinese.com/sc/story.jsp?id=001003183

大牛 | 2006-03-05, 09:54

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最近我常说一句话：购物的体验是很重要的！

？没有汉字验证码了？

大牛 | 2006-03-06, 09:20

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说得好

walls | 2006-03-06, 13:04