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以核心展开产品开发

bruce | 六月 15,2004 10:26

昨天听余士维的一个专题行销讲座,有些感触,借用了他的一个图片
行销产品注重核心,我们制造软件也同样需要了解这一点。

core.gif, 7 KB 

现今世界同类产品太多,功能相互抄袭模仿也是常事
如何才能使用户有理由买你的产品呢?
现在有很多误区。行销大事宣扬品牌,在包装上做文章,宣扬他们的厂家信誉好,售后服务好

买劳斯来斯实际上不是买他的品牌,而是买他的尊贵
买IBM不是买他的电脑,而是买他的稳健
买SKII不是买他的化妆品,而是买他的美白,一个人问有没有SKII卖,意思是他想更白一点
买科达不是买他的胶卷,而是真实的记住历史

不管干什么,先明确自己产品的核心定位。
相机胶卷的核心是回忆,说胶卷便宜,相机多快,都不是核心,用户只考虑拍出的相片是否真实记录瞬间。
空调的核心是制冷,天天吹嘘双制是没有意义的
手机的核心是通话清晰、信号接收强,而不是花哨的短信、游戏娱乐功能。
电信运行商的核心是保证链路快捷畅通,而不是提供什么丰富的下载资源。

软件的核心是配合硬件网络,帮人解决实际问题。而不是产品如何华丽,价格如何低廉。用户只考虑的是是否能帮他解决他的问题,使用了你的软件怎样提高他的工作效率。

OFFICE软件的核心是各种文档,而不是界面多么绚丽、价格如何便宜,用户考虑的是通过计算机编辑输出自己想要的文档。所以经历集中放在所见即所得排版,合理的文档存储,无差异的打印上面。

苹果卖点,图形处理快,图像处理软件丰富,所以成为设计者钟爱
对于普通用户来说,只能说绚丽。用途并不大,所以永远赶不上PC。

杀毒软件的核心是保证用户计算机软件系统安全。而不是价格和包装,如果杀毒都能杀得用户文件毁坏,装个防火墙也会让用户死机,相信再便宜用户不会买。

集中优势兵力保证用户的核心利益和服务,再谈品牌形象、外观包装、功能特性,再谈7×24售后服务保障

做软件,值得用户买,先找出这类软件的核心目标,定位准确,围绕核心展开功能、性能扩展。展开易用性、视觉感观,包装精良、品牌等,有形产品保证后再注重附加产品。
先后顺序不能变,循序渐进,才能做到真正有意义的软件产品。
也许就是我们所说的以用户为中心的目标吧。
1、用户需要什么
2、使用的时候如何方便
3、如何享受服务

---tianyuan以一佛事曰

相信知道道理的很多,但现实上很少做得到

  太守:[如何才是佛法大意?]

  禅师:[诸恶莫作,众善奉行。]

  太守:[这种事连三岁小孩也懂得,]

  禅师:[但是就算是八十岁的老翁也难以做到呀!]

  太守:[……]

http://www.ebud.net/xianzong/xianzong_20020906_17.html